Política de privacidad

VEDA-in DRIVES respeta tu privacidad. Tanto si estás comprando uno de los productos de calidad de VEDA-in, como si simplemente estás navegando por los sitios web de VEDA-in, VEDA-in quiere que te sientas cómodo con nuestra política de privacidad y las medidas de seguridad que tomamos para proteger tus datos personales.

Si proporcionas datos personales a VEDA-in DRIVES o recogemos datos personales sobre ti de otras fuentes, VEDA-in DRIVES los tratará de acuerdo con esta política. VEDA-in DRIVES te anima a que leas esta política de privacidad en su totalidad.

1. Principios generales del tratamiento de datos personales

Para garantizar que tus datos personales se procesan correctamente y con un nivel adecuado de protección de datos, VEDA-in DRIVES ha adoptado los siguientes principios de procesamiento:

• Los datos personales se procesan de forma legal, justa y transparente;
• Los datos personales sólo se recogen con fines específicos, explícitos y legítimos, y no se tratan posteriormente de forma incompatible con dichos fines.
• Los datos personales serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se tratan.
• Los Datos Personales serán exactos y, cuando sea necesario, se mantendrán actualizados, y los datos personales inexactos o incompletos serán rectificados o borrados, o se suspenderá su tratamiento posterior.
• Los datos personales no se conservarán en una forma que permita la identificación de los interesados durante más tiempo del necesario para los fines para los que se recogieron o para los que se traten posteriormente.
• Los datos personales se tratarán de forma que se garantice una seguridad adecuada de los mismos.

VEDA-in DRIVES siempre te informará de la recogida y el tratamiento de tus datos personales, a menos que tengamos un motivo legítimo para no hacerlo.

2. Tipos de datos personales

Recogeremos y procesaremos tus datos personales de varias formas cuando te pongas en contacto con nosotros a través de los distintos canales existentes.

Algunos de los datos personales es necesario procesarlos para que podamos prestarte los servicios que has solicitado y algunos datos personales puedes elegir proporcionarlos voluntariamente. Siempre te haremos saber qué datos personales son necesarios (por ejemplo, mediante el uso de un asterisco (*)) y las consecuencias de no facilitarnos dichos datos, por ejemplo, que no podremos satisfacer (plenamente) tu solicitud.

Los datos personales que recogemos y procesamos pueden dividirse generalmente en las siguientes categorías:

• Información de contacto como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, cargo, lugar de trabajo, etc.
• Información que nos facilitas al ponerte en contacto con nosotros a través de formularios de contacto en línea, correos electrónicos o teléfono
• Información del perfil en caso de que crees un perfil o una cuenta con nosotros, incluidos el nombre de usuario y la contraseña
• Información del usuario, como datos técnicos sobre el uso y la visualización, incluyendo
  • Nombre del proveedor de servicios de Internet
  • Datos relativos al sitio desde el que nos visitas y datos relativos a las páginas de nuestro sitio que visitas como la hora y la fecha de tu visita
  • Navegador web y sistema operativo utilizados
  • Direcciones IP cuando visitas nuestros sitios web o aplicaciones, incluso en sitios de terceros
  • Archivos solicitados y volumen de datos transferidos
• Información sobre transacciones, incluida la información de la tarjeta de crédito cuando nos compras bienes o servicios
• Información procedente de contadores inteligentes, que miden el consumo de calefacción, refrigeración, agua y otros servicios públicos
• Información sobre la solicitud, incluido tu CV, en caso de que solicites un puesto de trabajo en VEDA-in DRIVES. Recibirás información por separado sobre el tratamiento de datos personales a este respecto cuando presentes tu solicitud.

Como norma general, no procesaremos ninguna categoría especial de datos personales (datos personales especiales) sobre ti, a menos que nos hayas proporcionado tu consentimiento explícito para ello o que estemos obligados a hacerlo para cumplir con la normativa aplicable.

3. Nuestras finalidades para el tratamiento de tus datos personales y base jurídica

Sólo tratamos tus datos personales para perseguir un fin legítimo y, en general, sólo trataremos tus datos personales si:

• Has dado tu consentimiento a dicho tratamiento; o
• El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato; o
• El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos; o
• El tratamiento es necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero y dicho tratamiento no se considera perjudicial para ti.

Tratamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Para proporcionarte los productos, servicios e información que nos solicites; o
• Para enviarte boletines u otro material de marketing, incluidas encuestas; o
• Para administrar nuestras relaciones comerciales y negociar y ejecutar acuerdos; o
• Para administrar la participación en cursos de formación o seminarios web; o
• Para prestar servicio y asistencia general al cliente; o
• Para obtener información y conocimientos de los clientes sobre cómo se utilizan nuestros diversos servicios, incluidos los sitios web y las aplicaciones, y los productos, así como la evaluación y mejora de los mismos; o bien
• Para comunicarnos contigo en relación con diversos asuntos
• Tramitar las solicitudes de muestras y productos
• Para cumplir cualquier ley aplicable.

4. Cookies

Podemos utilizar cookies en nuestros sitios web o en nuestras aplicaciones. Lee más sobre el uso de cookies en nuestra política de cookies, que encontrarás en el pie de página de cada sitio web.

Las finalidades del tratamiento de los datos recogidos mediante el uso de cookies, son las siguientes:

• para operar, mejorar y optimizar el rendimiento y la experiencia del usuario del sitio web y sus servicios,
• realizar análisis y segmentación de clientes y usuarios con el fin de mejorar nuestra comprensión de nuestros usuarios, y proporcionar servicios mejores y adaptados a los usuarios, incluido tú,
• fines estadísticos.

5. Uso de tus datos personales a lo largo del VEDA-in DRIVES

VEDA-in DRIVES es una organización global. Como norma general, el controlador de datos con respecto a los datos personales procesados sobre ti será la entidad local de VEDA-in DRIVES en la que seas cliente, con la que entres en contacto o con la que celebres un acuerdo. Sin embargo, para perseguir los fines enumerados anteriormente en la sección 3, podemos compartir tus datos personales con otras entidades de VEDA-in DRIVES, ya sea para llevar a cabo una tarea por orden del responsable del tratamiento (destinatario que actúa como encargado del tratamiento) o para perseguir un fin legítimo propio (destinatario que actúa como responsable individual del tratamiento), siempre que dicha puesta a disposición o divulgación de tus datos personales no esté restringida por la ley.

6. Divulgación, transferencia y puesta a disposición de datos personales a destinatarios

Nuestra revelación y transferencia de tus datos personales a destinatarios (personas físicas o jurídicas, autoridades públicas, agencias u otro organismo al que se revelen los datos personales) se reduce al mínimo y está sujeta a la existencia de un nivel adecuado de protección de datos.

Podemos revelar o poner a disposición de los destinatarios datos personales en las siguientes circunstancias:

• Receptores que prestan servicios en nuestro nombre, como por ejemplo alojamiento, computación en la nube, soporte informático, servicios de marketing, servicios administrativos, servicios de formación u otros tratamientos de datos. Dichos destinatarios sólo están autorizados a tratar los datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y la relación se regirá por un acuerdo escrito de tratamiento de datos; o bien
• Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; o
• Si has dado tu consentimiento previo a la divulgación de datos personales a un destinatario o
• En caso de cualquier fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todos o parte de los activos o acciones de VEDA-in DRIVES (incluyendo, sin limitación, en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar) o
• Como se establece en nuestra política de cookies, cf. sección 4 anterior.

Si el destinatario de los datos personales está situado en un país fuera de la UE/EEE que no garantiza un nivel adecuado de protección de datos, sólo transferiremos tus datos personales a dicho destinatario tras la ejecución de un acuerdo de transferencia por escrito basado en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión de la UE.

7. Decisiones individuales automatizadas

Podemos utilizar la toma de decisiones automatizada basada en tus datos personales. La toma de decisiones automatizada sólo tendrá lugar si la decisión es:

• necesarias para la celebración o ejecución de un contrato entre tú y VEDA-in DRIVES;
• autorizadas por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto VEDA-in DRIVES y que también establezca medidas adecuadas para salvaguardar tus derechos y libertades e intereses legítimos;
• o en base a tu consentimiento.

En caso de que utilicemos la toma de decisiones automatizada, nos aseguraremos de que se apliquen las medidas de seguridad adecuadas.

Los datos personales especiales no serán objeto en ningún caso de una toma de decisiones automatizada, a menos que hayas dado tu consentimiento explícito o que el tratamiento sea necesario por razones de interés público importante, sobre la base de la legislación aplicable.

8. Tu consentimiento

Como se ha indicado anteriormente, algunas de nuestras actividades de tratamiento se basarán en tu consentimiento. En tal caso, tendrás derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Si retiras tu consentimiento, dejaremos de procesar tus datos personales, a menos y en la medida en que el procesamiento o almacenamiento continuado esté permitido o sea necesario de acuerdo con la legislación de datos personales aplicable u otras leyes y reglamentos aplicables.

Ten en cuenta que la retirada de tu consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada. Además, como consecuencia de la retirada de tu consentimiento, es posible que no podamos satisfacer tus solicitudes o prestarte nuestros servicios.

Entre otras cosas, puedes dar tu consentimiento a VEDA-in DRIVES para suscribirte a recibir información de marketing sobre productos, soluciones y servicios nuevos, relevantes y futuros de VEDA-in DRIVES, así como boletines informativos sobre, por ejemplo, ferias y presentaciones de productos.

9. Conservación de datos

Almacenamos tus datos personales mientras sean necesarios para cumplir la finalidad subyacente, pero no más allá del periodo de conservación legal aplicable.

Tan pronto como desaparezca la finalidad subyacente o la base jurídica, se eliminarán los datos personales.

10. Seguridad de los datos

Para salvaguardar tus datos personales, VEDA-in DRIVES ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos que representa el tratamiento y a la naturaleza de los datos personales que deben protegerse, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los costes de su implementación.

Tras la evaluación del riesgo, VEDA-in DRIVES ha tomado medidas para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita o la pérdida accidental, la alteración, la difusión o el acceso no autorizados, en particular cuando el tratamiento implica la transmisión de datos personales a través de una red, y contra cualquier otra forma ilícita de tratamiento.

11. Formación

Para asegurarnos de que siempre cumplimos la legislación aplicable en materia de protección de datos y los requisitos establecidos en las BCR de VEDA-in DRIVES y para garantizar que nuestros empleados están familiarizados con dicha normativa, hemos establecido un programa interno de formación y educación sobre privacidad que nuestros empleados de todo el mundo con acceso permanente o regular a datos personales están obligados a completar.

12. Auditorías internas

VEDA-in DRIVES lleva a cabo auditorías periódicas del tratamiento en curso de los datos personales para garantizar que todas las entidades de VEDA-in DRIVES respetan las BCR de VEDA-in DRIVES y tratan los datos personales en consecuencia.

Las auditorías abarcan todos los aspectos, incluidos todos los sistemas informáticos, bases de datos, políticas/normas de seguridad, programas de formación, políticas de privacidad y manuales en vigor.

13. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a los datos procesados sobre ti, salvo determinadas excepciones legales. Además, puedes oponerte a la recogida y posterior tratamiento de tus datos personales. Además, tienes derecho a corregir tus datos personales, si es necesario. También puedes solicitarnos que limitemos el tratamiento.

Eliminaremos o corregiremos cualquier información que sea inexacta o que no esté actualizada debido al tiempo transcurrido desde que se recopiló o debido a cualquier otra información que obre en nuestro poder.

Si nos lo solicitas por escrito, también eliminaremos tus datos personales sin demora indebida, a menos que tengamos una base legal para continuar con el tratamiento, por ejemplo, si el tratamiento es necesario para establecer, ejercer o vencer una reclamación legal o necesario para la ejecución de un contrato contigo.

Para hacer uso de cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, ponte en contacto con nosotros a través de los puntos de contacto que figuran en la sección 17.

Con respecto a dichas solicitudes, te rogamos que nos facilites la información pertinente para atender tu petición, incluyendo tu nombre completo y dirección de correo electrónico para que podamos identificarte. Responderemos a tu solicitud lo antes posible y en el plazo de un mes.

Si no estás de acuerdo con nuestro tratamiento de tus datos personales, te informamos de que puedes presentar una reclamación ante la agencia local de protección de datos.

14. Quejas

Si tienes alguna queja sobre el tratamiento de datos personales realizado por VEDA-in DRIVES, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento.

También puedes presentar una queja directamente en tu entidad local de VEDA-in DRIVES.

Revisaremos y evaluaremos tu queja y, si es necesario, nos pondremos en contacto contigo para obtener más información.
Nos esforzamos por tramitar cualquier queja u objeción en el plazo de un mes. Si no es posible tomar una decisión en el plazo de un mes, te informaremos de los motivos del retraso y del plazo (no superior a 2 meses desde la recepción) en el que cabe esperar que se adopte la decisión.

En cualquier momento antes, durante o después del proceso de reclamación descrito anteriormente, también puedes plantear una reclamación/presentar un caso ante tu agencia local de protección de datos, u otras autoridades dentro de la jurisdicción de la entidad local pertinente de VEDA-in DRIVES.

15. Enlaces a otros sitios web, etc.

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web o a sitios integrados. No somos responsables del contenido de los sitios web de otras empresas (sitios web de terceros) ni de las prácticas de dichas empresas en relación con la recogida de datos personales. Cuando visites sitios web de terceros, debes leer las políticas de sus propietarios sobre la protección de datos personales y otras políticas relevantes.

16. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en el futuro debido a cambios en la legislación aplicable en los procesos de VEDA-in DRIVES. Te informaremos de dichas modificaciones.

17. Información de contacto

Si tienes una solicitud o una pregunta sobre el tratamiento de tus datos personales o sobre esta política de privacidad en general, ponte en contacto con nosotros info@vedaindrives.com.

Solicitud del interesado

VEDA-in DRIVES se compromete a cumplir la normativa sobre Privacidad de Datos, lo que significa que atenderemos cualquier solicitud relativa a tus datos personales y a los cambios que se produzcan en ellos.